itunes账号安全问题忘记了怎么办？itunes忘记安全问题解决方法

itunes账号安全问题忘记了怎么办?大嘴巴带来了itunes忘记安全问题的3种解决方法，记性不好的童鞋经常会发生这样的情况，密码、安全问题都忘了，好在有补救方法，大家可以参考一下。

itunes账号安全问题忘记解决方法一

您可以尝试登入苹果MyAppleID网址(点此进入)，之后点击右上角“管理我的AppleID”，输入您的AppleID帐户和密码，在左侧的“密码和帐户安全”中尝试更改安全提示问题和答案。

itunes账号安全问题忘记解决方法二

如果不能直接重置安全提示问题和答案，之前若有设置过救援电子邮箱的话，请选择“密码和帐户安全”后，在右侧点击“请发送安全信息重设电子邮件至***邮箱”来完成重置的操作。

itunes账号安全问题忘记解决方法三

若以上两种依旧无法帮助您解决问题，iTunesStore专门设立了相应的账户安全部门，来负责解决您的账户密码以及安全问题，还请劳烦您遵循以下步骤电洽“帐号安全部门”的支援人员以解决该问题：

1、点此前往网站(注：如有必要请选择左上角的国家/地区至中国)。

2、选择“所有产品与服务”下的“iTunes”，然后按一下“iTunesStore购买音乐、影片、应用程式和书籍”。

3、选择“选择主题”下的“帐户管理”。

4、选择“帐户管理”下的“遗失或忘记AppleID密码”，并点按”继续“。

5、在“更多选项”下，点按“立即与Apple支持部门人员通话”。

6、在“立即与Apple支持部门人员通话”下，请如实填写您的联系信息，包括您的姓名，电子邮件地址以及您的电话号码(注：不可使用分机号或免费电话号码。上海本地手机号码，请在手机号码前面加上21;固定电话，请加上区号)。

7、完成填写您的联系信息后，请点按”继续“。

8、您会看见您的案例编号(通常由9位数字组成)，请您守在电话旁，您会马上接到“帐号安全部门”的支援人员的电话，该部门的工作人员会协助您解决该问题。

此外，烦请您特别留意一下，如果您在等待了10-20分钟后，仍没有接到“Apple帐号安全部门“支援人员的电话，烦请您通过AppleCare的技术团队热线，与苹果的“帐户安全部门团队”取得联系，他们在大陆地区的电话号码为：(86)4006-272-273。